검색 엔진에서 AI가 생성한 응답을 실험하는 Google

Google이 미국(미국)에서의 테스트 단계에 이어 영국(영국)에서도 인공지능(AI)이 생성한 검색 답변에 대한 시범 서비스를 시작했습니다.

'검색 생성 경험'이라고 불리는 이 기능은 사용자가 거대 검색 엔진의 정보에 액세스하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.

미국에서 거의 1년 동안 개발해 온 '검색 생성 경험'은 이제 구글 연구소를 통해 가입한 사용자들에게 공개될 것입니다.

영국에서는 로그인한 사용자의 검색 트래픽 중 일부에 적용되며, 로그인한 사용자는 특정 검색 결과 상단에 AI가 생성한 '오버뷰'가 눈에 띄게 표시되는 것을 볼 수 있습니다.

당면 과제

검색 분야에서 구글이 확고한 우위를 점하고 있지만, 코파일럿 AI를 통합한 마이크로소프트의 빙은 이 기술 대기업에게 엄청난 도전이 될 것입니다.

AI 통합은 경쟁 우위를 유지하기 위한 전략적 움직임으로 간주됩니다.

그러나 퍼블리셔들은 AI가 생성한 답변의 가시성과 웹사이트 트래픽에 대한 우려를 제기하고 있습니다.

사용자 질의에 대한 AI의 답변이 길어지면 포괄적인 답변을 얻기 위해 웹사이트를 방문할 필요가 없어져 퍼블리셔의 광고 수익에 영향을 미칠 수 있다는 우려가 있습니다.

구글은 광고 없는 검색 환경 개발을 부인했지만 프리미엄 AI 검색 기능에 대한 잠재적인 구독 모델에 대한 추측이 제기되고 있습니다.

품질 보증에 대한 Google의 헌신

검색에서의 구글의 생성형 AI 노력과 관련하여 헤마 부다라주 총괄은 새로운 검색 결과에는 평소처럼 링크와 광고가 계속 표시될 것이라고 보장하면서 콘텐츠 제작자에게 트래픽을 유도하려는 Google의 노력을 강조했습니다.

헤마는 AI로 생성된 콘텐츠의 정보 품질과 책임감을 유지하기 위한 Google의 노력을 강조했습니다.

헤마는 구글이 편견과 부정확성 등 AI 시스템에 내재된 위험을 인지하고 있기 때문에 특히 민감한 영역에서 유창성보다 정확성을 우선시하고 있다고 강조했습니다.

영국 Google 사용자는 실험 플랫폼에서 발생한 문제를 보고할 수 있는 피드백 메커니즘을 이용할 수 있습니다.

미국 사용자들의 초기 반응은 긍정적이지만, 일부에서는 AI가 생성한 검색 답변이 광범위하게 채택될 가능성에 대한 우려가 제기되고 있습니다.