메타, EU에서 광고 없는 소셜 미디어 가격 인하
Meta는 유럽 연합 내 사용자를 위해 자사 플랫폼인 Facebook과 Instagram의 광고 없는 구독 가격을 40% 인하했습니다.
이러한 변화는 소셜 미디어 대기업이 데이터 사용량과 구독 모델을 재평가하도록 유도한 EU 전역의 규제 요구에 대한 Meta의 규정 준수 전략의 일환입니다.
이제 구독료는 데스크톱 사용자의 경우 9.99유로에서 인하된 월 5.99유로, iOS 및 Android 사용자의 경우 12.99유로에서 인하된 7.99유로입니다.
데이터에 민감한 사용자를 위한 새로운 옵션
가격 인하와 더불어, Meta는 Facebook과 Instagram을 무료로 사용하고자 하는 EU 사용자를 위해 '덜 개인화된' 새로운 광고 경험을 도입했습니다.
이 광고 지원 모델은 이제 더 심층적이고 개별화된 데이터 프로필이 아닌 연령, 성별, 위치, 광고와의 상호작용 기록 등 제한된 데이터 포인트 세트를 기반으로 사용자에게 광고를 표시합니다.
메타의 블로그 언급했습니다,
"무료로 서비스를 계속 사용하기로 선택한 사용자들은 이제 덜 개인화된 광고를 볼 수 있게 됩니다."
그러나 Facebook은 "자유롭고 포용적인 인터넷의 초석"이라고 생각하는 개인 맞춤형 광고에 대한 노력을 강조했습니다.
메타의 규정 준수 및 규제 푸시백
메타의 광고 없는 구독 서비스는 기술 분야의 독점적 관행을 줄이고 사용자의 데이터 프라이버시를 보호하기 위한 EU 규정에 따라 2023년 10월에 처음 출시되었습니다.
디지털 시장법(DMA)과 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 이러한 변화를 촉발하는 법적 근간 역할을 합니다.
Meta가 EU 개인정보 보호 규정 위반으로 4억 유로의 벌금을 부과받은 후 규제의 압박은 더욱 심해졌습니다.
메타의 대표인 닉 클레그는 11월 12일 스레드에 올린 글에서 최근 조정 사항에 대해 다음과 같이 언급했습니다,
"오늘 발표하는 변경 사항은 EU 규제 당국의 요구를 충족하고 EU 법률에서 요구하는 사항을 뛰어넘는 것입니다."
강화되는 규제 속에서 선택권 제공
최근 가격 인하와 광고 모델 조정을 통해 메타는 유럽 사용자에게 서비스 참여 방식에 대한 선택권을 제공하면서 지배적인 소셜 플랫폼으로 남고 싶다는 의지를 분명히 하고 있습니다.
메타의 글로벌 정책 책임자인 페드로 파본은 광고 수익에 의존하는 비즈니스 모델과 사용자 선택권의 균형을 맞추는 과제를 강조했습니다.
그는 개인화된 광고가 "현대의 자유로운 인터넷"에 필수적이며 사용자가 "원활하고 방해받지 않는 방식으로 자신에게 가장 관련성이 높은 브랜드 및 제품과 연결"될 수 있게 해준다고 언급했습니다.
이러한 노력에도 불구하고 Meta는 데이터 사용의 투명성과 절제를 요구하는 지역의 요구에 부응하기 위해 점점 더 많은 조사에 직면해 있습니다.
소셜 커머스와 인플루언서 파워의 부상
메타의 적응은 소셜 커머스가 소비자가 온라인에서 제품을 검색하고 구매하는 방식을 변화시키고 있는 시점에 이루어졌습니다.
이 플랫폼은 소비자 문화에 대한 고유한 영향력을 바탕으로 TikTok과 같은 경쟁업체가 소비자 지출액 100억 달러를 돌파한 생태계에서 관련성을 유지하기 위해 노력하고 있습니다.
Z세대가 인플루언서 콘텐츠에 점점 더 많이 참여하면서 브랜드는 이제 인플루언서를 새로운 잠재 고객에게 도달하기 위한 중요한 중개자로 여기고 있습니다.
최근 PYMNTS는 "인플루언서가 고객 여정의 핵심 접점이 되었다"고 언급하며 변화하는 소비자 환경을 강조했습니다.
진화하는 소셜 커머스 세계에서 경쟁하기 위해서는 브랜드와 사용자 모두에게 매력적인 광고 모델을 육성하는 동시에 규제 요건에 부합하는 메타의 전략이 매우 중요합니다.