Kẻ lừa đảo có thể dành hàng giờ để cố gắng giành được lòng tin của một nạn nhân không hề có thật.
Đó là tiền đề đằng sau Apate.AI, một công ty khởi nghiệp về tình báo mạng của Úc sử dụng các tác nhân giọng nói và văn bản do AI tạo ra để đóng vai các nạn nhân tiềm năng, giữ chân những kẻ lừa đảo và thu thập thông tin về cách thức hoạt động của mạng lưới của chúng.
Công ty có trụ sở tại Sydney này hiện đã huy động được 11,4 triệu đô la Mỹ trong vòng gọi vốn hạt giống mới, tương đương khoảng 15,9 triệu đô la Úc, khi chuẩn bị đưa công nghệ này vào nhiều thị trường quốc tế hơn.
Apate.AI huy động được 11,4 triệu đô la để đối phó với các mạng lưới lừa đảo toàn cầu
Vòng gọi vốn này được dẫn đầu bởi công ty đầu tư mạo hiểm Lobby Capital của Thung lũng Silicon, cùng với sự tham gia của OIF Ventures, Investible, Concept Ventures và Baobab Ventures.
Khoản đầu tư mới này tiếp nối vòng gọi vốn hạt giống trị giá 2,5 triệu đô la Mỹ do OIF Ventures dẫn đầu một năm trước đó.
Apate.AI đã được thành lập như một công ty tại Delaware như một phần trong kế hoạch mở rộng và sẽ mở văn phòng tại London trong quý tới để phục vụ khách hàng châu Âu.
Đồng sáng lập kiêm giám đốc sản phẩm Peter Eckermann sẽ chuyển đến Mỹ để dẫn dắt việc mở rộng hoạt động của công ty tại Bắc Mỹ, trong khi các nhóm công nghệ và nghiên cứu sẽ tiếp tục hoạt động từ Sydney.
Công ty hiện đã có hoạt động trên khắp Úc, Châu Âu, Châu Á và Châu Phi.
Các nhà đồng sáng lập của Apate.AI: (Từ trái sang phải) Giám đốc Sản phẩm Pete Eckermann, Giám đốc Thương mại Brad Joffe và Giám đốc Điều hành Dali Kaafar
Cách các tác nhân AI biến những kẻ lừa đảo thành nguồn thông tin tình báo
Thay vì chờ đợi một vụ lừa đảo thành công trước khi điều tra, Apate.AI gửi các tác nhân AI đàm thoại trực tiếp vào các tương tác với những kẻ lừa đảo.
Các tác nhân được thiết kế để hành xử như những nạn nhân thực sự thông qua giọng nói và các cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản, cho phép họ giữ chân những kẻ lừa đảo trong khi thu thập thông tin về phương pháp, mục tiêu và mạng lưới của chúng.
Một số tương tác đã kéo dài tới hai giờ.
Cách tiếp cận này được thiết kế để biến thời gian và công sức mà những kẻ lừa đảo thường dành cho các nạn nhân tiềm năng thành lợi thế chống lại chúng, đồng thời tạo ra thông tin tình báo mà các ngân hàng, công ty viễn thông và chính phủ có thể sử dụng để ngăn chặn gian lận.
Ngân hàng Commonwealth của Úc đã thực hiện hơn 2,5 triệu cuộc trò chuyện tự động với các tác nhân đe dọa bằng cách sử dụng nền tảng này.
Những tương tác đó đã tạo ra hơn 250.000 hiện vật tình báo, sau đó được đưa vào các quy trình ngăn chặn khách hàng.
Các ngân hàng đang sử dụng các cuộc hội thoại để ngăn chặn gian lận
Giáo sư Dali Kaafar, đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành của Apate.AI, cho biết hệ thống này cung cấp cho các tổ chức một cách để tương tác trực tiếp với những kẻ lừa đảo thay vì chỉ phản ứng sau khi nạn nhân đã bị nhắm mục tiêu.
“Các nhân viên của chúng tôi tương tác trực tiếp với những kẻ lừa đảo, làm lãng phí thời gian và tiền bạc của chúng, và biến các chiến thuật của chúng thành thông tin tình báo giúp bảo vệ những người mà chúng nhắm mục tiêu. Vòng này sẽ đưa điều đó đến các tổ chức và khách hàng của họ trên toàn thế giới.”
Công ty lập luận rằng các hệ thống chống gian lận truyền thống thường tập trung vào việc xác định hoặc chặn các hoạt động đáng ngờ sau khi một vụ lừa đảo đã bắt đầu.
Thay vào đó, nền tảng của nó tìm cách thu thập thông tin từ những người điều hành các vụ lừa đảo, với thông tin tình báo thu được được sử dụng để xây dựng các biện pháp đối phó và phá vỡ các hoạt động rộng hơn.
Nền kinh tế lừa đảo trị giá 1,4 nghìn tỷ đô la tạo ra một mục tiêu lớn
Apate.AI đang mở rộng sang một thị trường nơi gian lận ngày càng trở nên có tổ chức và tự động hóa.
Ước tính các vụ lừa đảo toàn cầu gây thiệt hại khoảng 1,4 nghìn tỷ đô la mỗi năm, trong khi thiệt hại chỉ riêng ở Úc là khoảng 2 tỷ đô la Úc, hoặc khoảng 1,4 tỷ đô la Mỹ.
Vấn đề này cũng lan rộng khắp châu Phi và Đông Nam Á, nơi các hoạt động lừa đảo có tổ chức đã phát triển thành các doanh nghiệp quy mô lớn nhắm vào người dân thông qua các cuộc gọi điện thoại, nền tảng nhắn tin, kỹ thuật xã hội và các phương pháp khác.
Apate.AI hiện đã hoạt động tại châu Phi, tạo cho họ một nền tảng hiện có khi họ tìm cách mở rộng phương pháp tiếp cận dựa trên trí tuệ nhân tạo của mình trên khắp các khu vực đang đối mặt với mức độ lừa đảo đáng kể.
Các nhà đầu tư nhận thấy AI đang khiến các mạng lưới lừa đảo khó bị ngăn chặn hơn
Đối tác của Lobby Capital, Buddy Arnheim cho biết “Những kẻ lừa đảo không chỉ ngày càng tinh vi hơn mà còn đang gia tăng theo cấp số nhân khi chúng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Kết quả là, số lượng nạn nhân và thiệt hại liên quan đang tăng nhanh. Giải pháp độc quyền và tiên phong của Apate đang chống lại điều này bằng một phương pháp chủ động, cho thấy kết quả chưa từng có, và họ mới chỉ bắt đầu.”
Khoản tài trợ mới nhất sẽ hỗ trợ mở rộng quốc tế và phát triển hơn nữa nền tảng của Apate.AI khi công ty chuyển từ trụ sở tại Úc sang hoạt động toàn cầu rộng lớn hơn.
Apate.AI đang đặt cược vào một chiến lược đơn giản: giữ cho những kẻ lừa đảo tiếp tục trò chuyện, khám phá cách thức hoạt động của chúng và biến những cuộc trò chuyện đó thành thông tin tình báo trước khi chúng có thể tiếp cận các nạn nhân thực sự.