[Tính năng] NFT Gamification: Chuyển đổi từng tiện ích của lĩnh vực bán lẻ

Mặc dù năm 2021 là năm của mã thông báo không thể thay thế (NFT), nhưng đó không phải là thời điểm nó ra đời; khái niệm đã trở thành động lực của NFT thực sự được nghĩ ra vào năm 2012 và NFT đầu tiên được biết đến đã được tạo ra vào năm 2014. Nhưng nếu bạn không biết NFT là gì và chúng làm gì, bạn có thể cung cấp thông tin nàybài báo một lần đọc đầu tiên.

NFT có thể chỉ là một mã thông báo kỹ thuật số sử dụng công nghệ chuỗi khối để chứng minh quyền sở hữu và tính xác thực của một tài sản kỹ thuật số duy nhất hay đúng hơn là một vật sưu tập đơn thuần, nhưng nó đã phát triển thành nhiều hơn thế. NFT đang thâm nhập vào vô số nền tảng và mang lại nhiều giá trị kinh tế hữu hình hơn cũng như các tầng tiện ích khác nhau, khiến chúng trở thành một triển vọng hấp dẫn đối với nhiều thương hiệu trong nhiều ngành. Họ không chỉ hội nhập vào thế giới nghệ thuật, mà còn đóng một vai trò quan trọng trong nhiều lĩnh vực trong nền kinh tế của chúng ta.

Một lĩnh vực rõ ràng là ngành công nghiệp game. NFT, trong trải nghiệm trò chơi hóa, có thể được sử dụng để đại diện cho một nhân vật duy nhất trong trò chơi, được tích hợp vào các vật phẩm kỹ thuật số có thể khám phá trong trò chơi để người chơi thu thập/trao đổi/bán trên thị trường NFT, v.v. Đó là cách trò chơi NFT hoạt động trong lĩnh vực trò chơi.

Một ngành khác khám phá những cách thức mới lạ bằng cách sử dụng trò chơi hóa NFT để tiếp cận với những người bản xứ kỹ thuật số, hình thành cơ sở khách hàng trung thành và thiết lập tác động có ý nghĩa và lâu dài đối với trải nghiệm của khách hàng, đó là bán lẻ, ngành có vô số điểm giao thoa với ngành công nghiệp trò chơi.

Tóm lại, trò chơi hóa NFT là việc bổ sung các khái niệm thiết kế trò chơi vào nội dung NFT như video, hình ảnh hoặc trò chơi NFT để đóng góp giá trị và tăng mức độ tương tác của khách hàng/người dùng.

Tháng 1 năm ngoái, nhà bán lẻ quần áo Gap của Mỹ, đã ra mắt bộ sưu tập NFT đầu tiên với sự cộng tác của nghệ sĩ đằng sau Frank Ape, Brandon Sines ─ một trải nghiệm kỹ thuật số được trò chơi hóa nhằm tôn vinh những người sáng tạo và mang đến cơ hội cho khách hàng sở hữu những chiếc áo hoodie Gap sưu tập phiên bản giới hạn. Chỉ dành riêng để mua trên trang web của Gap, các bộ sưu tập kỹ thuật số bao gồm bốn cấp độ: Thông thường, Sử thi hiếm và Độc nhất vô nhị. Để có cơ hội mua tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số Epic ─ phiên bản giới hạn của Brandon và áo hoodie Gap x Frank Ape của Sines ─, trải nghiệm trò chơi khuyến khích khách hàng thu thập tác phẩm nghệ thuật kỹ thuật số áo hoodie Gap ở cấp độ Thường và Hiếm trước. Nói về NFT “có thể đeo được”!

John Strain, giám đốc kỹ thuật số và công nghệ, bày tỏ: “Là một phần trong sứ mệnh tạo mối quan hệ với khách hàng, các nhóm của chúng tôi không ngừng đổi mới. Chúng tôi rất vui mừng về những khả năng mà công nghệ chuỗi khối thân thiện với hành tinh hơn có thể mở ra cho chúng tôi và tất cả những cách mới mà nó sẽ cho phép chúng tôi kết nối với khách hàng của mình.”

Trò chơi NFT cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm có thể lôi kéo họ mua hàng, từ đó nâng cao doanh số bán lẻ và một ví dụ như vậy là Louis Vuitton (LV) với Louis the Game của họ ra mắt vào tháng 8 năm 2021. Trong phiên bản mới nhất (tính đến năm ngoái), người chơi đồng hành cùng một nhân vật ảo tên là Vivienne trong nhiệm vụ ở cấp độ đầu tiên để tìm bản thảo dài 16 trang; sau đó ở cấp độ thứ hai, để tìm kiếm 200 cây nến NFT có thể sưu tập được thông qua một thế giới ảo biểu thị ngày sinh nhật của LV khi LV kỷ niệm 200 năm thành lập.^{thứ tự} dịp kỉ niệm.

Khi bạn đạt đến một cấp độ nhất định trong trò chơi, thì bạn sẽ đủ điều kiện tham gia xổ số NFT, kéo dài đến ngày 4 tháng 8 năm 2022. Cuộc xổ số này sẽ phân phối 10 NFT mới có hình Vivienne với nhiều kiểu dáng khác nhau và có thể di động trên các nền tảng cũng như hoạt động như một hình đại diện trên mạng xã hội.

Một thương hiệu khác đã áp dụng trò chơi hóa NFT bằng cách kết hợp họ với chương trình khách hàng thân thiết là ShiftPixy (dành cho hoạt động kinh doanh bán lẻ thực phẩm của công ty). Người nắm giữ ShiftPixy NFT có thể chơi trò chơi trong ứng dụng để giành phần thưởng và đồ ăn miễn phí; họ cũng có thể tận dụng trải nghiệm thực tế tăng cường (AR) để gọi món và xem thực đơn 3D nơi các món ăn được đưa vào cuộc sống bằng các tính năng siêu thực.

Gã khổng lồ thương mại điện tử eBay, đã phát hành bộ sưu tập NFT đầu tiên của họ với Sports Illustrated và National Hockey League (NHL) vào cuối tháng 5 năm ngoái.

Nó bao gồm 13 bộ sưu tập kỹ thuật số có kết xuất hoạt hình 3D của Gretzky dưới dạng nhân vật hành động kỹ thuật số với 10 đô la cho độ hiếm màu xanh lá cây cơ bản và lên đến 1.500 đô la cho NFT cấp kim cương.

Mới tháng 12 năm ngoái, trải nghiệm Starbucks Odyssey Beta đã ra mắt cho một nhóm nhỏ các thành viên trong danh sách chờ. Starbucks dự định tích hợp NFT và cơ sở hạ tầng chuỗi khối vào chương trình khách hàng thân thiết phần thưởng của mình, điều này sẽ cho phép người dùng kiếm và mua NFT để mở khóa những trải nghiệm và lợi ích mới.

Và gã khổng lồ bán lẻ Amazon, được cho là đang làm việc hướng tới NFT trong năm nay và có thể được mong đợi vào mùa xuân. Người ta nói rằng NFT của Amazon sẽ nghiêng nhiều về game hóa. Người dùng Amazon có thể được phép chơi các trò chơi dựa trên chuỗi khối trên nền tảng này để có cơ hội giành được các bộ sưu tập kỹ thuật số quý hiếm.

Khi nói đến trò chơi hóa NFT trong lĩnh vực bán lẻ, sẽ có lợi cho các nhà bán lẻ khi tập trung vào tính xác thực và tính sáng tạo của nội dung để thu hút các nhóm thị trường mới, thiết lập cơ sở khách hàng trung thành, cũng như thúc đẩy doanh số bán hàng, mức độ tương tác và trải nghiệm.

Tóm lại, trò chơi hóa NFT đã và đang chuyển đổi lĩnh vực bán lẻ khi nhiều công ty đang đáp ứng nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng trong những tháng tới và hơn thế nữa.