Theo BlockTempo, sàn giao dịch tiền điện tử AAX đã xóa kênh Youtube và tài khoản Facebook chính thức của mình, còn tài khoản Twitter chính thức vẫn hoạt động bình thường. Theo ảnh chụp màn hình các cuộc trò chuyện nội bộ của nhân viên được lưu hành, Helen Wu, giám đốc nhân sự của công ty mẹ AAX, Atom Asset, nói với giám đốc điều hành AAX David Wan: "Công ty đã quyết định giải thể và số tiền hiện có chỉ có thể đảm bảo lương cho nhân viên vào tháng 11 ." Bộ phận dịch vụ khách hàng của AAX trả lời: "Hãy lên kế hoạch cho điều tồi tệ nhất." Foresight News trước đây đã đưa tin rằng vào ngày 21 tháng 11, AAX cho biết họ có cơ hội đảm bảo đủ nguồn vốn và quay trở lại hoạt động bình thường trong vòng vài tuần tới.