Theo Yahoo News, Thư viện Anh đã thông báo cho khách hàng rằng thông tin cá nhân của họ có thể đã bị xâm phạm trong một cuộc tấn công ransomware gần đây làm gián đoạn hệ thống và trang web của thư viện trong tháng qua. Trong thông báo gửi cho khách hàng, Thư viện Anh tiết lộ rằng cơ sở dữ liệu quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của họ đã bị truy cập trong cuộc tấn công mạng mà nhóm ransomware Rhysida đã nhận trách nhiệm.
Thông báo tiết lộ nêu rõ rằng cơ sở dữ liệu chứa ít nhất tên và địa chỉ email của hầu hết người dùng và đối với một số người dùng, địa chỉ gửi thư hoặc số điện thoại cũng có thể được bao gồm. Số lượng khách hàng bị ảnh hưởng vẫn chưa được biết và người phát ngôn của Thư viện Anh Lishani Ramanayake từ chối cung cấp thêm thông tin chi tiết khi được TechCrunch hỏi.
Băng đảng Rhysida tuyên bố đã công bố 90% dữ liệu bị đánh cắp từ Thư viện Anh trên trang web rò rỉ web đen của nó. Theo báo cáo, điều này bao gồm hơn 490.000 tệp, tổng cộng 573 gigabyte. Thư viện Anh không phản đối những số liệu này. Các nhóm ransomware thường xuất bản các tập tin trên các trang web rò rỉ web đen của chúng để gây áp lực buộc nạn nhân phải trả tiền chuộc. Băng nhóm Rhysida trước đây đã rao bán dữ liệu với giá tiền điện tử trị giá khoảng 740.000 USD.
Thư viện Anh đã đảm bảo với khách hàng rằng thông tin thanh toán của họ không bị rò rỉ vì tất cả quá trình xử lý thanh toán đều do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba xử lý. Hệ thống của thư viện ban đầu bị xâm phạm vào tháng 10 và vụ việc tiếp tục ảnh hưởng đến trang web, hệ thống trực tuyến và một số dịch vụ tại chỗ của thư viện. Trong khi Thư viện Anh dự đoán sẽ khôi phục thêm nhiều dịch vụ hơn trong những tuần tới, thì tình trạng gián đoạn đối với một số dịch vụ nhất định dự kiến sẽ còn kéo dài trong vài tháng.