Google の幹部は 3 か月以上にわたり、Microsoft と OpenAI と呼ばれるサンフランシスコの新興企業のプロジェクトが、人工知能の可能性で大衆の想像力をかきたてているのを見てきました。

しかし、火曜日に、Google は、Bard と呼ばれるチャットボットをリリースしたため、暫定的に傍観をやめました。新しい A.I.チャットボットは、米国と英国の限られた数のユーザーが利用できるようになる予定であり、時間の経過とともに追加のユーザー、国、および言語に対応すると、Google の幹部はインタビューで述べています。

慎重なロールアウトは、OpenAI と Microsoft によって引き起こされた最近のチャットボットの流行に対処するための同社の最初の公的な取り組みであり、Google が同様のテクノロジーを提供できることを示すことを目的としています。しかし、Google は、競合他社よりもはるかに慎重なアプローチを取っています。競合他社は、予測不可能で、時には信頼できないテクノロジーを増殖させているという批判に直面しています。

それでも、このリリースは、Google の最も収益性の高いビジネスである検索エンジンへの脅威を回避するための重要な一歩を表しています。テクノロジー業界の多くの人は、Google は — 他のどの大手テクノロジー企業よりも — AI によって失うものも得るものもたくさんあると考えています。これは、さまざまな Google 製品をより便利にするのに役立つ可能性がありますが、他の企業が Google の巨大なサービスに切り込むのにも役立つ可能性があります。インターネット検索事業。チャットボットは、完全な文章で即座に回答を生成できるため、ユーザーは結果のリストをスクロールする必要がありません。これは、検索エンジンが提供するものです。

Bard は、質問ボックスを備えたスタンドアロンの Web ページです。

Google は Bard を検索エンジンのコンポーネントとしてではなく、独自の Web ページとして開始し、新しい AI を採用するというトリッキーなダンスを始めました。テクノロジー業界で最も収益性の高いビジネスの 1 つを維持しながら。

グーグルの元特別プロジェクト担当ディレクターであるエイドリアン・アウン氏は、「世界が向かっているのはこれからなので、グーグルがこの分野で動き出すことは重要だ」と語った。しかし、チャットボットへの移行は、広告に依存したビジネスモデルを覆す可能性があると、現在ヘルスケアの新興企業であるフォワードの最高経営責任者であるアウン氏は述べています。
11月下旬 OpenAIリリースチャットGPT 、質問に答えたり、学期末レポートを書いたり、ほぼすべてのトピックについてリフしたりできるオンライン チャットボットです。 2 か月後、同社の主要な投資家でありパートナーである Microsoft は、同様のチャットボットを Bing インターネット検索エンジンに追加 、Google が 20 年以上にわたって支配してきた市場をこの技術がどのように変えることができるかを示しています。

Google は A.I. の出荷を急いでいます。 12月からの商品です。それは「コード・レッド 」 ChatGPT のリリースに対応して、A.I.会社の中心的な優先事項。また、AI の安全性の研究を専門とする研究者を含む社内のチームが、一連の新製品の承認をスピードアップするために協力するようになりました。

業界の専門家は、Google が新しい AI をどれだけ迅速に開発できるか疑問に思っています。特に OpenAI と Microsoft のツールのリリースにおける猛烈なペースを考えると、

テクノロジー調査会社ガートナーのアナリスト、チラグ・デカテ氏は、「私たちは特異な瞬間にいます。 ChatGPT は新しいスタートアップに刺激を与え、大衆の想像力をかき立て、Google と Microsoft の間の競争を激化させた、と彼は言い、「市場の需要が変化した今、Google のアプローチも変化している」と付け加えた。

先週、OpenAI はGPT-4と呼ばれる新しいテクノロジー これにより、他の企業は、ChatGPT をビジネス ソフトウェアや e コマース Web サイトなどのさまざまな製品に搭載するような人工知能を構築できるようになります。

チャットボットはしばしば事実を誤解し、時には警告なしに情報をでっち上げます。研究者は幻覚と呼んでいます。

Google は 2015 年から Bard の基盤となるテクノロジーをテストしてきましたが、OpenAI や Microsoft が提供するチャットボットのように、常に信頼できる情報と女性や有色人種に対する偏見を示すことができる .

「私たちは問題をよく認識しています。これを責任を持って市場に投入する必要があります」と、Google の研究担当副社長である Eli Collins 氏は述べています。 「同時に、業界全体の興奮と、ジェネレーティブ A.I. を使用するすべての人々の興奮を目の当たりにしています。」

コリンズ氏とグーグルの製品担当バイスプレジデント、シシー・シャオ氏はインタビューで、同社はバードから収益を上げる方法をまだ決めていないと述べた。

Google は先週、A.I.は、企業が料金を支払って使用するドキュメントやスプレッドシートなどの生産性向上アプリに登場していました。基礎となるテクノロジーは、独自のチャットボットを構築したり、新しいアプリを強化したりする企業やソフトウェア開発者にも販売されます。

「技術の黎明期です」とシャオ氏は語った。 「私たちは、これらの経験がさまざまな製品にどのように現れるかを探っています。」

最近の発表は、Google が 20 以上の AI を導入する計画の始まりです。 The New York Times によると、Shopping Try-on と呼ばれる機能や、YouTube 動画や Pixel フォン用のカスタム背景画像を作成する機能などがあります。

Bard は、検索エンジンと組み合わされるのではなく、質問ボックスを備えたスタンドアロンの Web ページです。回答の下部には「Google it」へのボタンがあり、ユーザーはそのトピックに関する従来の Google 検索結果ページを含む新しいタブに移動します。

Google の幹部は、電子メールや詩の下書きを作成し、フライフィッシングなどの新しい趣味に子供たちを参加させる方法についてのガイダンスを提供するように設計されたクリエイティブ ツールとして Bard を売り込みました。同社は、人々がこの技術をどのように使用しているかを知りたいと考えており、使用とフィードバックに基づいてチャットボットをさらに改良すると、幹部は述べた.ただし、検索エンジンとは異なり、Bard は信頼できる情報源として設計されたわけではありません。

「Bard は Google 検索を補完するものだと考えています」と Hsiao 氏は言います。 「私たちは、このテクノロジーを使って大胆に革新し、責任を持ちたいと考えています。」

Google では、ユーザーが特定の回答の有用性についてフィードバックを提供できます。

同様のチャットボットと同様に、Bard は一種の AI に基づいています。と呼ばれる技術大きな言語モデル 、または L.L.M. は、インターネット上の膨大な量のデータを分析してスキルを習得します。これは、チャットボットがしばしば事実を誤解し、警告なしに情報をでっち上げることを意味します —現象 A.I.研究者は幻覚と呼んでいます。 同社は、この行動を制限するために取り組んできたと述べたが、その制御が完全に効果的ではないことを認めた.

経営陣が月曜日にチャットボットのデモを行ったとき、正確で正確な情報が必要になるため、医学的な質問への回答を拒否しました。しかし、ボットはまた、アメリカ独立戦争について生成した回答のソースを誤って記述しました。

Google は Bard のクエリ ボックスの下に、問題が発生する可能性があることをユーザーに警告する免責事項を掲載しています。同社はまた、各質問に対して 3 つの回答オプションをユーザーに提供し、特定の回答の有用性についてフィードバックを提供できるようにしています。

Microsoft の Bing チャットボットや、You.com や Perplexity などの新興企業の同様のボットと同様に、チャットボットは時々応答に注釈を付けて、人々がそのソースを確認できるようにします。また、Google のすべての Web サイトのインデックスと一致しているため、インターネットに投稿された最新の情報に即座にアクセスできます。

これにより、チャットボットがより正確になる場合がありますが、すべてではありません。最新のオンライン情報にアクセスできても、事実を誤って伝え、誤った情報を生成します。

「L.L.M. は扱いにくい」と、Google の研究担当副社長であるコリンズ氏は語った。 「吟遊詩人も例外ではありません」