米国人の過半数がデジタル決済口座の監視にAIを信頼、しかし本当に安全か？

ヤフー・ニュースによると、金融業界はお金を使いやすくする方法を開発し続けており、人工知能（AI）が次世代のデジタル決済システムを牽引している。しかし、多くの消費者がAIを金融資源として採用する一方で、ほとんどの消費者はまだお金を使う技術を信用していない。 アメリカの成人999人を対象とした最近のEmpowerの調査では、大多数がAIをファイナンシャル・プランニングの支援に信頼していることが明らかになった。回答者の半数以上がAIを財政的に利用すると回答したその他の分野には、貯蓄を増やす方法の提案（60％）、予算の管理や遵守の支援（58％）、予算の作成（57％）などがある。しかし、調査によると、AIが請求書を支払うというアイデアに前向きなアメリカ人は41％に過ぎない。AIに投資を任せられると信頼している人は5人に1人以下（17％）で、AIに金銭的な問題の解決を依頼したことがある人は10％に満たない。 AIは、業務の合理化、エラーの最小化、効率の向上に役立つため、加盟店やベンダーの決済処理に有益である。また、有効なクレジットカードを使用した正規のオンライン購入が承認されるはずなのに拒否される「誤認断」を減らすのにも効果的だ。しかし、AIにはリスクもあり、特に不正行為には注意が必要だ。AIは、スパムメールや偽のウェブサイトを大規模に作成するために使用される可能性があり、AIを使用して支払いを行う人々の詐欺のリスクを増加させる。さらに、AIは詐欺師が話し方や言葉遣いをなりすますことを容易にし、消費者が間違った相手に送金する可能性を高める。