Odaily Planet melaporkan, menurut pengacara bidang Peraturan Pasar Keuangan dan Aset Virtual Hong Kong Chen Tingqian mengatakan, pada tahap ini, pengguna JPEX Hong Kong jika mempertimbangkan klaim perdata akan mengalami kesulitan tertentu, kesulitan saat ini adalah tidak memahami aset pelanggan dipegang oleh JPEX mana yang berbadan hukum, tetapi juga tidak tahu bahwa badan hukum tersebut terdaftar di mana. Jika terjadi keruntuhan JPEX, dan dengan mengacu pada proses likuidasi Gatecoin, platform perdagangan properti virtual tanpa izin yang terdaftar di Hong Kong, prosesnya akan melibatkan distribusi aset platform secara tertib kepada kreditor, dengan jenis kreditor pengguna yang sangat bergantung pada persyaratan antara platform dan pengguna.
Karena JPEX tidak berlisensi di Hong Kong, jika persyaratan tidak secara jelas menetapkan hubungan fidusia antara bursa dan pengguna, simpanan pengguna yang dipegang oleh bursa kemungkinan besar akan diperlakukan sebagai aset bursa selama proses likuidasi, yaitu pengguna adalah kreditor tanpa jaminan, dan dalam urutan prioritas untuk distribusi aset dalam likuidasi, mereka akan diberi peringkat setelah kreditor yang dijamin, biaya likuidasi, pembayaran prioritas, dan pemegang biaya mengambang, yaitu tempat kelima.