تستثمر شركتا OpenAI و Anthropic أموالاً طائلة في هذا السوق.

سواء كنتَ ولي أمر أو معلمًا، لا شك أنك واجهتَ هذا السيناريو خلال العامين الماضيين: الطلاب يلتقطون صورًا لواجباتهم المدرسية بهواتفهم ويرسلونها مباشرةً إلى ChatGPT أو Doubao، حيث يظهر الحل والإجابة فورًا - بكل سهولة ومتعة. لقد أدركت شركات الذكاء الاصطناعي بوضوح إمكانات سوق التعليم منذ زمن، ولذا، وفي خضم المنافسة الشديدة، خصصت موارد لدخول هذا السوق. مع ذلك، وعلى عكس شركات الذكاء الاصطناعي الصينية التي تستهدف الطلاب وأولياء الأمور مباشرةً، تُعطي شركات الذكاء الاصطناعي الأمريكية الأولوية لاستهداف المعلمين. في 14 يوليو، أطلقت شركة Anthropic برنامج Claude للمعلمين، مُقدمةً النسخة الاحترافية من Claude لمعلمي المراحل الدراسية من الروضة وحتى الصف الثاني عشر في جميع أنحاء الولايات المتحدة مجانًا. الخبر بحد ذاته ليس جديدًا تمامًا - ففي النهاية، أطلقت OpenAI برنامج ChatGPT للمعلمين في نوفمبر الماضي، وكانت جوجل قد دمجت Gemini في منصة Workspace التعليمية الخاصة بها في وقت مبكر. على مدار العام الماضي، أضافت جميع شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى تقريبًا منتجات إلى قطاع التعليم. تُقدم OpenAI خدمات مجانية للمعلمين وطلاب الجامعات؛ وتُغطي جوجل المناطق التعليمية مباشرةً من خلال نظام Workspace البيئي الخاص بها. يُموّل برنامج Khanmigo التابع لأكاديمية خان من قِبل مايكروسوفت، مما يتيح للمعلمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة استخدامه مجانًا. لماذا تستخدم كبرى شركات الذكاء الاصطناعي نفس استراتيجية "المجانية" التي اتبعها الإنترنت في بداياته للسيطرة على المدارس؟ ما هي حساباتهم وراء هذا التوسع؟ ربما نجد بعض الإجابات في نهج شركة أنثروبيك. نهج "البنية التحتية" لشركة أنثروبيك: ما يُميّز برنامج Claude for Teachers ليس كونه "مجانيًا"، بل بنيته التكنولوجية الأساسية. يتكامل برنامج أنثروبيك مع مخطط معرفي للمناهج الدراسية يُسمى Learning Commons. يغطي هذا النظام، الذي طورته مؤسسة تشان زوكربيرج، المعايير الأكاديمية من جميع الولايات الأمريكية الخمسين، ولا يقتصر الأمر على المعايير نفسها فحسب، بل يشمل أيضًا المهارات الفرعية لكل معيار، بالإضافة إلى التسلسل التعليمي النموذجي للطلاب.

صفحة تسجيل كلود للمعلمين | مصدر الصورة: Anthropic

هذا يعني أنه عندما يطلب معلم رياضيات للصف الخامس في تكساس من كلود المساعدة في إعداد الدرس، فإن كلود لا "يخمن" ما يجب تدريسه باستخدام المعرفة العامة، بل يتبع معايير مناهج تكساس، ويحدد بدقة كيفية تدريس هذا الصف، وهذا الفصل الدراسي، وهذه النقطة المعرفية.

...>

أرادت جوجل استخدام أجهزة Chromebook للاستحواذ على سوق الطلاب لتمهيد الطريق للمستقبل | مصدر الصورة: GoGuardian

في عام 2012 تقريبًا، طرحت جوجل أجهزة Chromebook في المدارس بأسعار زهيدة للغاية، إلى جانب Google Classroom وGoogle Docs مجانًا.

وبحلول عام 2020، كانت أجهزة Chromebook تشكل أكثر من 60% من الأجهزة في مدارس التعليم الأساسي والثانوي في الولايات المتحدة، ونشأ جيل كامل من الطلاب على استخدام مجموعة برامج جوجل. وبعد تخرجهم وانضمامهم إلى الشركات، لم يعد Google Workspace بحاجة إلى أي ترويج تقريبًا. ورغم أن أداء أجهزة Chromebook كان ضعيفًا باستمرار في سوق المستهلكين الرئيسي، إلا أنها وفرت بالفعل قاعدة مستخدمين محتملين لخدمات جوجل وبرامجها. واليوم، تفعل شركات الذكاء الاصطناعي الشيء نفسه تمامًا. يستخدم الطلاب برنامج Claude لكتابة الأبحاث وتقارير المختبرات والتحضير للمقابلات؛ وأول ما يفعلونه بعد التخرج والانضمام إلى شركة هو تجديد اشتراكهم في Claude. ويستخدم المعلمون برنامج ChatGPT لمدة ثلاث سنوات لإعداد الدروس وتصحيح الواجبات وكتابة التعليقات؛ تتزايد تكلفة تغيير المنصات بشكل متزايد. فالخدمات المجانية ليست تكلفة، بل هي وسيلة لاكتساب عملاء جدد. وقد عبّر درو بنت، رئيس قسم التعليم في شركة أنثروبيك، عن ذلك بتواضع، لكن قصده كان واضحًا: هدف أنثروبيك هو "التعاون مع الجامعات لاستكشاف نماذج تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي". بعبارة أخرى، يتعلق الأمر بجعل الذكاء الاصطناعي جزءًا لا يتجزأ من العملية التعليمية، وليس أداة يستخدمها الطلاب سرًا للغش. وهذا يفسر أيضًا سبب تأكيد العديد من الشركات على "عدم استخدام بيانات المعلمين لتدريب النماذج" و"الامتثال للوائح حماية خصوصية الطلاب (FERPA)" - فهم بحاجة إلى تبديد مخاوف مديري المدارس ليتم إدراجهم فعليًا في قائمة المشتريات. وقد أعدت أنثروبيك بروتوكولًا لمعالجة البيانات خاصًا ببرنامج "كلود للمعلمين" للمراحل الدراسية من الروضة وحتى الصف الثاني عشر، وأطلقت تقييمًا تجريبيًا رسميًا في مدارس ديترويت الحكومية، بالتعاون مع مؤسسة غيتس لتتبع تجربة المعلمين وفعالية التدريس. وبالعودة إلى الصين، تبرز مقارنة مثيرة للاهتمام. فالصين لا تتوانى عن اتخاذ إجراءات تتعلق بتعليم الذكاء الاصطناعي. روّجت شركة ByteDance لتطبيق "Doubao Aixue" ليصبح نقطة الدخول الرئيسية لتطبيق Doubao في يناير 2026، وأطلقت شركة Qianwen التابعة لشركة Alibaba خدمة "البحث بنقرة واحدة عن أوراق الامتحانات"، وعرضت شركة Jiuzhang Big Model التابعة لمجموعة TAL التعليمية تطبيقي "Jiuzhang Lobster" للمعلمين و"Xiaojinglong" للطلاب في المؤتمر العالمي للذكاء الاصطناعي في يوليو. وتشير بيانات QuestMobile إلى أن عدد المستخدمين النشطين شهريًا لتطبيقات الذكاء الاصطناعي التعليمية في الصين تجاوز 120 مليون مستخدم بحلول الربع الثالث من عام 2025. ومع ذلك، يكشف التدقيق أن تعليم الذكاء الاصطناعي في الصين والولايات المتحدة يسلك مسارين مختلفين تمامًا. يتمثل نهج الشركات الأمريكية في "تمكين المعلمين". إذ تُنشئ Anthropic مخططًا معرفيًا للمناهج الدراسية، وتُدير OpenAI أكاديمية لتدريب المعلمين، وتُدمج Google سير العمل التعليمي - السمة المشتركة بينها هي أنها لا تُغير المحتوى نفسه، بل تُزود المعلمين بالأدوات، مما يسمح لهم بتحديد كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي. هذا منطق منصة، جوهره أن تُصبح البنية التحتية لنظام التعليم. تعتمد الشركات الصينية في نهجها على "الوصول المباشر إلى الطلاب". فشركة Xueersi تعتمد على بنك أسئلتها المتراكم على مدى عشرين عامًا لبناء نموذج رأسي واسع النطاق، بينما تعتمد Doubao على الزيارات المجانية كنقطة انطلاق عامة، أما Zuoyebang وYuanfudao فلكل منهما منتجاتها الخاصة لحل المشكلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتتمثل السمة المشتركة بينها في أنها تتمحور حول "حل أسئلة تدريبية"، مع التركيز على التحويل المدفوع. وقد ذهبت مجموعة TAL التعليمية إلى أبعد من ذلك، حيث طورت أنظمة تعليمية خاصة بها، ونماذج واسعة النطاق، ومحتوى تعليميًا، مما أدى إلى إنشاء نظام بيئي مغلق. ولكل من هذين النهجين مزاياه. فنظام التعليم الأمريكي لا مركزي، حيث تختلف معايير المناهج الدراسية من ولاية إلى أخرى، مما يمنح المعلمين استقلالية كبيرة في التدريس؛ لذا، يُعد "تمكين المعلمين" نقطة انطلاق منطقية. أما نظام التعليم الصيني فيتمحور حول الاختبارات الموحدة، وتتمثل الحاجة الأساسية للطلاب وأولياء أمورهم في تحسين درجاتهم؛ لذا، يُعد "مساعدة الطلاب على حل أسئلة تدريبية" منطقًا تجاريًا أكثر مباشرة. مع ذلك، ثمة حقيقة لا يمكن تجاهلها، وهي أنه بينما تركز جميع "منتجات التعليم القائمة على الذكاء الاصطناعي" على أدوات حل المشكلات، فإن ما يستخدمه الطلاب فعليًا على نطاق واسع هو نماذج عامة مثل Doubao. لا يعود ذلك إلى امتلاك Doubao ميزات تعليمية مميزة، بل لكونه مجانيًا وكافيًا وقادرًا على طرح أي سؤال. أما منتجات التعليم المتخصصة القائمة على الذكاء الاصطناعي، فتجد نفسها في موقف حرج، فهي ليست بنفس سرعة النماذج العامة في حل المشكلات، كما أن تعليمها ليس بنفس عمق تعليم المعلمين البشريين. تختار الشركات الأمريكية التركيز على جانب المعلمين، من خلال بناء بنية تحتية مفتوحة، بينما تختار الشركات الصينية التركيز على جانب الطلاب، من خلال إنشاء منتجات مغلقة مدفوعة. يبقى أن نرى أي مسار سينجح حتى يكبر هذا الجيل من "مستخدمي الذكاء الاصطناعي". لكن ثمة أمر واحد واضح على الأقل: دخول الذكاء الاصطناعي إلى التعليم ليس مسألة تقنية، بل مسألة سلطة تتعلق بـ"من يحدد عملية التعليم والتعلم". ستؤدي الإجابات المختلفة إلى نتائج تعليمية مختلفة تمامًا.