يثق غالبية الأمريكيين في الذكاء الاصطناعي لمراقبة حسابات الدفع الرقمية، ولكن هل هو آمن حقًا؟

وفقًا لموقع Yahoo News، تواصل الصناعة المالية تطوير طرق لجعل إنفاق الأموال أسهل، مع الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يقود الجيل التالي من أنظمة الدفع الرقمية. ومع ذلك، في حين أن العديد من المستهلكين يعتمدون الذكاء الاصطناعي كمورد مالي، فإن معظمهم ما زالوا لا يثقون في التكنولوجيا لإنفاق الأموال. كشفت دراسة استقصائية أجرتها مؤسسة إمباور مؤخراً والتي شملت 999 من البالغين الأمريكيين أن الأغلبية تثق في الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التخطيط المالي، حيث ذكر ما يقرب من الثلثين (65٪) أنهم سيستخدمون التكنولوجيا لتوفير أرصدة الحسابات أو تحديثات الأداء. تشمل المجالات الأخرى التي يستخدم فيها أكثر من نصف المشاركين الذكاء الاصطناعي ماليًا اقتراح طرق لزيادة المدخرات (60%)، والمساعدة في إدارة الميزانية أو الالتزام بها (58%)، وإنشاء ميزانية (57%). ومع ذلك، فإن 41% فقط من الأمريكيين منفتحون على فكرة قيام الذكاء الاصطناعي بدفع فواتيرهم، وفقًا للاستطلاع. أقل من واحد من كل خمسة (17%) يثقون في الذكاء الاصطناعي للقيام باستثمارات، في حين أن أقل من 10% طلبوا من الذكاء الاصطناعي مساعدتهم في مسألة مالية. يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي مفيدًا في معالجة الدفع للتجار والبائعين، حيث يمكن أن يساعد في تبسيط العمليات وتقليل الأخطاء وزيادة الكفاءة. كما أنها فعالة في الحد من حالات الرفض الكاذبة، والتي تحدث عندما يتم رفض عملية شراء مشروعة عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان صالحة عندما كان من المفترض الموافقة عليها. ومع ذلك، هناك مخاطر مرتبطة بالذكاء الاصطناعي، خاصة فيما يتعلق بالاحتيال. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها ومواقع ويب مزيفة على نطاق أوسع، مما يزيد من خطر الاحتيال بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لإجراء المدفوعات. بالإضافة إلى ذلك، يسهل الذكاء الاصطناعي على المحتالين انتحال أنماط الكلام واللغة، مما يزيد من احتمال قيام المستهلكين بإرسال الأموال إلى الشخص الخطأ.